Оплата тура и гарантии

Как оплатить тур?

В настоящее время существует три способа оплаты наших туров.

Банковский перевод

Самый недорогой и оптимальный для обеих сторон способ отправки денег!

Мы выставляем вам счет на оплату услуг, которые вы заказали через нашу компанию. В счете указана сумма, которую необходимо нам оплатить в долларах США. Также в счете указаны наши банковские реквизиты, куда нужно перевести деньги.
Получив от нас счет на оплату, вам нужно пойти с ним в ближайший банк и спросить о процедуре отправки денег зарубеж. Это просто. Главное, правильно заполнить бланк.

Внимание:

  1. Если между банком, через который вы производите оплату есть банк-посредник, тогда вам нужно оплатить сборы банка-посредника (обычно эта сумма составляет 10-15 долларов). Ваш банк обязан знать сборы за отправку. На наш банковский счет должна поступить сумма точно по инвойсу/счету, который мы выставили вам.
  2. После того, как вы произвели банковский перевод, вышлите, пожалуйста, нам копию платежного поручения факсом или отсканируйте и отправьте на наш адрес электронной почты.
  3. В Российских банковских формах часто вместо A/C name (имя счета) используется строчка Beneficiary (Бенефициар или Получатель) — поэтому, обратите на это внимание. Также внимательно заполняйте другие графы предложенной вам формы-бланка. Относитесь с внимание к вашим деньгам.

Оплата через систему PayPal и карты Visa, American Express и Master Card.

Быстрый и удобный способ оплаты. Данный способ оплаты обычно актуален при осуществлении небольших транзакций, например, за тур или за услуги открытия визы.

Как происходит оплата:

  1. Мы выставляем вам счет на оплату услуг посредством системы PayPal (мы имеем зарегистрированный бизнес-аккаунт в системе PayPal), который высылаем на указанным вами адрес электронной почты.
  2. В счете указан перечен оплачиваемых услуг и их стоимость. Внимание: Мы выставляем счет в сингапурских долларах по курсу 1USD = 1,4SGD.
  3. К общей сумме счета добавляется 10% – размер комиссии, которую делят между собой банки, принимающие участие в транзакции, в том числе система PayPal.
  4. Для того, чтобы оплатить счет, вам нужно пройти по защищенной ссылке, указанной в письме. Внимание: Безопасность сохранности данных вашей кредитной карты гарантируется PayPal.
  5. После оплаты счета на ваш адрес прийдет электронная квитанция, подтверждающая перевод. Квитанцию пересылать на наш адрес не нужно, так как мы также получим такую же квитанцию на свой электронный адрес.
  6. После поступления денег на наш счет мы вышлем вам ваучеры на заказанные вами услуги.

Оплата тура на месте (в Сингапуре)

Данный способ оплаты допускается редко. Это зависит от стоимости вашего тура. Если она невысока — вы можете оплатить услуги на месте по прибытию в Сингапур. Каждый такой случай рассматривается индивидуально. В остальных случаях мы работаем по 100% предоплате, потому что отели и другие наши партнеры требуют в свою очередь от нас также 100% предоплату услуг.

Внимание! Производите оплату за заказанные вами услуги только после того, как на ваше имя будет выставлен инвойс/счет. Спасибо.

Какие у нас гарантии?

Вопрос закономерный. Если вы приняли решение организовывать ваш отдых через нашу компанию, т. е сотрудничать с нами, тогда между нами должно быть доверие. Возвращаясь к вопросу о доверии, просим вас прочитать наш ответ на вопрос «Можно ли нам доверять?»

Если все же опасения остались, и вы не можете довериться нам на 100%, тогда напишите нам об этом по адресу: Данный адрес e-mail защищен от спам-ботов, Вам необходимо включить Javascript для его просмотра. и мы вышлем вам список туроператоров России, с которыми мы сотрудничаем в вашем городе. Вы получите те же услуги только с разницей в цене.

Какие документы вы предоставляете мне после того, как я оплатил тур?

После того, как вы оплатили тур, мы высылаем на ваш электронный адрес гарантийное письмо за подписью директора компании и печатью компании с указанием всех услуг, которые мы обязуемся вам предоставить. Также вы получаете программу тура, ваучеры на отели, авиабилеты, ваучеры на экскурсии, визу и так далее — в зависимости от заказанных вами услуг.

Можно ли заказать услуги у вас, а оплатить туроператору, с которым вы сотрудничаете?

Нет. Этого делать нельзя. Если вы сотрудничаете с нами напрямую, тогда вы и оплачиваете счет нам напрямую. Если вы работаете с туроператором на территории России, тогда вы и оплачиваете счет за услуги туроператору, который в свою очередь рассчитывается с нами или не с нами.